配送ポリシー
運送政策
感謝您於本店購物,請在下單前閱讀以下運送說明。
訂單處理時間
所有訂單將於確認付款後 1–3 個工作天內處理並出貨(不含例假日及國定假日)。
商品出貨後,您將收到包含物流追蹤資訊的通知電子郵件。
運送方式
目前本店使用 FedEx 提供國際配送服務。
實際配送時間可能因目的地國家、海關流程及當地物流狀況而有所不同。
運費說明
運費將依照配送地區於結帳時自動計算並顯示。
關稅與進口稅
國際訂單可能會產生進口關稅、稅金或其他海關相關費用。
上述費用由買家自行負擔,並不包含於商品價格或運費中。
配送延遲與運送問題
以下情況造成之配送延遲,本店恕不負責:
- 海關查驗或清關延誤
- 天候因素
- 物流公司延誤
- 買家提供錯誤配送資訊
請於下單前確認收件資訊是否正確。
包裹遺失或損壞
若商品於運送過程中發生損壞,或有任何配送問題,請盡快透過以下方式聯絡我們:
我們將盡力協助處理相關問題。